Bonjour,
Nous souhaitons vous informer que nous avons récemment constaté un incident ayant entraîné un accès non autorisé et limité à certaines données sur une partie de nos systèmes. Dès sa détection, nos équipes ont mis fin à l’incident.
Nos investigations ont permis de confirmer que seules des informations de contact sont potentiellement impliquées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, et numéro de téléphone.
Soyez rassurés, aucune donnée bancaire, aucun mot de passe ni aucune information sensible n’est concernée.
A ce stade, nous n’avons constaté aucun usage frauduleux de ces informations.
Par précaution, nous vous invitons à adopter quelques réflexes utiles :
– Restez attentif aux e-mails, SMS ou appels vous demandant des informations personnelles ou vous incitant à cliquer sur un lien, et vérifiez toujours l’identité de l’expéditeur en cas de doute.
– Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes et activer la double authentification (MFA) lorsque cette option est disponible ;
– Ignorez tout message demandant un paiement : Colis Privé ne vous demandera jamais de payer.
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.
Pour toute question, notre équipe est disponible à l’adresse : privacy@colisprive.com.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Colis Privé
